会員規約
会 員 規 約
○入会申し込み
カルチャースクールアクロスモール守谷は会員制です。
入会は、定期講座の受講申し込みと合わせて手続きをしていただきます。
｢新規入会申込書｣に必要事項を記入のうえ、入会金と当該講座の受講料を添えてお申し込みください。会員証をお渡しします。
※公開講座はご入会前でも一般料金で受講できます。
○入会金
入会金は通常5,000円(税別)です。
ただし年齢などによって以下の割引があります。
・65歳以上、小学生以下＝無料
・家族で入会の場合＝２人目からは半額の2,500円(税別)。
・高校生、中学生＝半額の2,500円(税別)。家族がすでに会員の場合は無料。
また、入会金は原則として返金できません。
入会手続きと同時に受講申し込みをされた講座が成立しなかったり、講師や当スクール側のやむを得ない事情で１回も開講できなかったりしたケースで、他に希望の講座がなく、入会を取り消したいという場合は返金いたします。
○会員資格
会員資格に期限はありません。一度入会すれば、いつでも当スクールの講座を受講することができます。
○会員証の扱い
受講申し込みの際にご提示ください。
会員証は他人に貸与または譲渡することはできません。
会員証を紛失した場合は、受付までお申し出ください。手数料500円（税込）で再交付します。
○受講申し込み
〈定期講座〉
講座は原則として、4月期（4～6月）、7月期（7～9月）、10月期（１０～12月）、1月期（1～3月）の年４回開講しています。講座によって、週１回、月２回、月１回の日程が組まれています。フィットネス、パソコンの講座では、チケット制を導入しておりますので、１回のみの参加も可能です。
・新入会の方は上記の｢入会申し込み｣の項に沿ってお申し込みください。
・ほとんどの講座は各期の途中からでも参加できます。ただし、講座のカリキュラムの都合等により、途中から参加できない場合もあります。
・各講座とも満員になった時は申し込みを締め切ります。
・空席待ちの予約をされた方には、空きが出次第、順に受講手続きのご案内をします。受講者が一定数に達しない時は、開講を中止または延期する場合があります。
・受講開始後、途中で他の講座に移動する場合や、同名講座でも曜日・時間などが異なる他の講座（満席の場合を除く）へ変更する場合は、手数料として350円（税込）をいただきます。
その際、受講料などの差額は精算します。
・受講を決める前に講座内容を見学することができます。20分程度が目安です。見学対象外の講座も一部あります。窓口でお問い合わせください。
〈公開講座・体験〉
■公開講座＝特定の日程で、主に１回限りで開催します。入会しなくても受講できますが、会員の場合は受講料が割安の講座もあります。
■体験＝定期講座の受講を決める前に、どのような内容の講座なのか、あるいは自分のレベルに合っているかなどを把握したい、という方はご利用ください。当該講座がある日に限り、どなたでも体験できます。ただし、1講座につき１回限りを原則とさせていただきます。受講料は無料のものと有料のものがあります。一部講座については体験ができないケースや、教材料などが別途必要になるものもあります。事前にお問い合わせください。
○受講料
受講料のお支払いは、銀行口座振替でのお支払いとなります。入会時に、引き落とし銀行口座の銀行印をお持ちください。ただし、初回の受講料のみ現金でお支払いただきます。
各期の講座回数に応じた総額を申し込み時に一括してお支払ください。お支払いは、すべて前納となります。受講料の銀行口座引き落としは、最終月の月末(２５日)に実施されます。
講座を継続しない場合は、最終月の１ヶ月前まで（4月期の講座を継続しない場合は、2月末まで）に当スクール受付にご来店頂き、書面にて手続きを行ってください。継続の有無に関わらず、手続きがない場合は受講料が引き落としになりますので、ご注意ください。
※期限を過ぎてからのお手続きの場合は、返金いたしません。
期の途中から受講される場合は、残りの回数分に応じて金額を計算します。
月毎にお支払いを希望される場合は、受講料の他に手数料350円（税込）をお支払いいただきます。
受講料の表示金額には、いずれも消費税が含まれています。
受講料のほかに、教材費や資格取得に伴う認定証発行料がかかる場合がございます。事前にお問い合わせください。
資格養成講座等の高額な受講料をお支払する場合は、クレジットカードでのお支払いも可能です。チケット制の講座については、１回ごとの現金払いとなります。
○受講日
受講の際は事前に講座日程をお確かめください。
日程は、各期の受講手続きの際にお渡しする｢受講カレンダー｣に記載してあります。
交通機関のトラブルや天災、講師の事情などの場合、やむを得ず休講とさせていただく時があります。
その場合は別の日や時間を延長して補講を行うことを原則にします。
補講ができなかった場合は休講回数分の受講料などを現金で返金します。
講師の病気などで代理の講師が担当する場合があります。都合により予定の講座内容を一部変更する場合もあります。
○受講の取り消し、受講料の払い戻し
〈定期講座〉
・お客様の自己都合で講座を欠席した場合、原則として講座の振り替えや受講料の返金はいたしません。
・一定数の受講者が集まらず講座が成立しない場合や、講師、当スクール側のやむを得ない事情で１回も開講できなかった場合は全額返金します。
・講座開始日の前に、自己都合により受講取り消しの申し出があった場合は、お支払い頂いた受講料の20％を差し引いて受講料などを返金いたします。
ただし、この返金については、初回お申し込みの新規会員についてのみ適応となります。2期目以降の講座継続になるお客様については、講座開始日前の受講取り消し申請であっても、返金されない場合がございます。前述の「受講料」の部分をご参照ください。
・講座がスタートした後、本人の転勤、転居、病気やけがなどの理由で、その後の受講が不可能になった場合は、受付に申し出て「講座中止届」をご提出ください。「講座中止届」には、転居先の住所や院名、病院名を記入していただきます。
手数料として残り受講料から20％を差し引き、残り回数分全額をお返しします。講座の当日に受講の取り消しをされた場合は、当日分の受講料などは返金できません。
〈公開講座〉
・開催日の前日まで受講申し込みをキャンセルされた方には、受講料の20％を手数料として差し引き、残金をお返しします。
・当日以降にキャンセルをされた場合は返金できません。
〈体験〉
・講座実施日の前日までならキャンセルの手数料はいただきません。
・当日以降にキャンセルをされた場合は返金できません。ただし、次回以降の講座に振り替えて体験することも可能です。その場合の手数料は不要です。
教材費については、講座開催日の１週間以内のキャンセルの場合、教材をお客様で買い取りとさせて頂きます。
講座によって講師や当スクール側があらかじめ教材を準備しておく必要があるため、何卒ご了承ください。
返金手続きはいずれも当スクール受付で承ります。
○返金保証制度の適応について
新規の講座を申込み後、講座内容に満足いただけない場合は受講料の返金に応じます。ただし、以下の条件に同意いただきます。
・入会金、教材費は返金いたしません。
・初回受講日から30日以内に申し出た場合に限ります。
・当制度の適応を求める場合には、直接講師の先生に申し出てください。
・チケット制のお支払いについては、返金保証制度の対象となりません。
○クーリング・オフについて
語学・パソコン講座等において、講座期間が2ヶ月以上であり、入会金、受講料、教材費などを含めて、5万円を超える講座には特定商取引法によるクーリング・オフの対象となります。対象の講座でクーリング・オフを申請し、適用された場合は、入会金、受講料、教材費などを払い戻しいたします。クーリング・オフの対象となる講座を申し込みの際には、受付で説明いたします。
○資格・免許等について
資格にまつわる講座で、当スクールが直接、資格もしくは免許などを認定、授与することはありません。
他の関係機関、団体などが認定、授与する資格類は別に認定料などが必要になる場合があります。事前にお問い合わせください。
○受講に際しての注意事項
受講者の言動などが講座に支障をきたし、講師や他の受講者に迷惑をかけるような行為があった場合には、支配人の判断で受講をお断りすることがあります。講師・受講者が一体となり、常に楽しい講座を維持できるよう、以下の点にご協力ください。
・貴重品は常に手元に置いてください。紛失や盗難には各自の責任で十分気をつけてください。
・スポーツや健康実技講座、屋外で実施する講座等を受講する場合は、健康状態や体調に各自の責任で十分気をつけてください。
・講座で使う道具、刃物、薬品などの取扱いは慎重にしてください。
・教室内での傷病や私物の毀損は各自の責任で十分気をつけてください。
・室内での録音、写真撮影はお断りしています。
・教室内には飲食物を持ち込まないでください。
・ペットを連れての受講はご遠慮ください。
・喫煙は所定の場所でお願いします。
・講師や他の受講者の迷惑となる行為があった場合には、受講をお断りすることがあります。
・万一災害等が発生した場合には、係員の誘導に従い落ち着いて行動してください。震度6弱以上の地震が発生した場合には、連絡せずに全講座、休講になることがございます。その際には、ホームページに休講や再開の案内を掲載します。
・教室での物品販売等の勧誘、営業行為は固くお断りします。
・講師への季節の贈物やお祝い等のお心遣いはご無用です。金品の徴収はご遠慮ください。
○入会のお断り
反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、または反社会的活動に参加している方、または過去に反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、または反社会的活動に参加した経歴を有する方の入会申し込みはお断りさせて頂きます。
入会申し込み後に、申込者が反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、または反社会的活動に参加している方、または過去に反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、または反社会的活動に参加した経歴を有する事が判明した場合は、直ちに退会していただきます。返金には応じられませんので、ご了承ください。
○休日
年末年始、ゴールデンウィーク、盛夏のお盆時期、一部祝日は休業します。
○個人情報の取り扱い
当スクールは会員および受講者の個人に関する情報の機密保持に万全を期しています。入会・受講の申し込みの際には、氏名、住所、電話番号などをうかがっておりますが、当スクールからの講座に関する連絡や各種お知らせに使わせていただくほか、お客様へのサービス向上を図る目的で利用させていただきます。ご本人の同意なしに第三者に開示したり、提供したりすることはありません。
当スクールの個人情報保護への取り組みについては、ホームページの「プライバシーポリシー」をご覧いただくか、受付にお尋ねください。なお、講師や受講者の連絡先は一切お教えできません。
また、当スクールの広報活動のため、講座の様子を写真や動画で撮影することがございます。その際は、すべてのお客様に情報公開の許可をとらせて頂きますが、何卒ご協力の程お願いいたします。
※「会員規約」の内容は、予告せずに変更することがあります。ご了承ください。
2016年5月 カルチャースクール アクロスモール守谷